Ένας πελάτης θέλει να ακυρώσει την παραγγελία του, αλλά δεν βρίσκει πουθενά στο site τρόπο να το κάνει. Μέχρι σήμερα αυτό ήταν απλώς κακό UX. Από τις 19 Ιουνίου 2026, είναι και παράβαση της νομοθεσίας. Κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα που απευθύνεται σε καταναλωτές εντός ΕΕ θα πρέπει να διαθέτει ένα σαφές, εύκολα εντοπίσιμο κουμπί υπαναχώρησης — ώστε η ακύρωση μιας αγοράς να είναι εξίσου απλή με την πραγματοποίησή της.
Αν διατηρείτε e-shop ή προσφέρετε υπηρεσίες online, δείτε παρακάτω τι ακριβώς προβλέπει η νέα ρύθμιση και ποιες ενέργειες χρειάζεται να κάνετε εγκαίρως. ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ


