Πώς η ψυχολογία βελτιώνει το UX:

1. Κατανόηση των χρηστών: Η ψυχολογία μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες σκέφτονται και νιώθουν κατά την αλληλεπίδραση με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αυτό μας επιτρέπει να σχεδιάσουμε πιο ελκυστικές και λειτουργικές εμπειρίες.
2. Διαχείριση των επιλογών: Η εφαρμογή του νόμου του Hick, που υποδεικνύει ότι πολλές επιλογές μπορεί να προκαλέσουν παράλυση, μας ενθαρρύνει να περιορίσουμε τις επιλογές ώστε να διευκολύνουμε τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
3. Ανάδειξη σημαντικών πληροφοριών: Το φαινόμενο Von Restorff μας δείχνει ότι οι διαφορετικές πληροφορίες είναι πιο πιθανό να απομνημονευτούν. Χρησιμοποιώντας αυτό το φαινόμενο, μπορούμε να τονίσουμε κρίσιμες πληροφορίες.
4. Κοινωνική αποδοχή: Το φαινόμενο Bandwagon μπορεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη στους χρήστες. Προσθέτοντας θετικές κριτικές ή αξιολογήσεις, αυξάνουμε την πιθανότητα υιοθέτησης του προϊόντος.
5. Απλότητα και ευκολία: Η αρχή της ελάχιστης προσπάθειας υπενθυμίζει ότι οι χρήστες προτιμούν τις εύκολες λύσεις. Η διαδικασία εγγραφής ή αγοράς πρέπει να είναι απλή και γρήγορη.

Η υιοθέτηση αυτών των αρχών μπορεί να έχει σημαντική επίδραση στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών στον ιστότοπό σας, αυξάνοντας τα conversion rates και μειώνοντας την πιθανότητα απώλειας πελατών.

Γιατί όμως παίζει ρόλο η ψυχολογία στο UX;

Η έννοια της εμπειρίας του χρήστη ή αλλιώς το UX (User Experience)  περιλαμβάνει εξ ορισμού την έννοια της ανθρώπινης υπόστασης.

Η Wikipedia ορίζει το UX ως εξής:

“Η εμπειρία χρήστη (UX) είναι τα συναισθήματα και οι στάσεις ενός ατόμου σχετικά με τη χρήση ενός συγκεκριμένου προϊόντος, συστήματος ή υπηρεσίας.”

Σύμφωνα με το Nielsen Norman Group:

“Η εμπειρία χρήστη περιλαμβάνει όλες τις πτυχές της αλληλεπίδρασης του τελικού χρήστη με την εταιρεία, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της.”

Επομένως, ο μόνος τρόπος για να σχεδιάσουμε προϊόντα που προσδίδουν ποιότητα και νόημα στη ζωή των ανθρώπων είναι να σχεδιάζουμε με γνώμονα εκείνους που θα τα χρησιμοποιήσουν. Για να το πετύχουμε αυτό, θα πρέπει πρώτα και κύρια να έχουμε κατανοήσει τους ανθρώπους, γιατί σε αυτούς απευθυνόμαστε -τουλάχιστον μέχρι να εξελιχθούν κι άλλο τα ρομπότ !Επομένως, γίνεται σαφές πως οι έννοιες της εμπειρίας του χρήστη και της ψυχολογίας είναι άρρηκτα συνδεδεμένες μεταξύ τους.

Η εις βάθος κατανόηση των συναισθημάτων των χρηστών είναι πάντα το όνειρο κάθε σωστού UX Designer. Πως αισθάνονται την ώρα που βλέπουν ή χρησιμοποιούν αυτό που έχουμε σχεδιάσει; Διασκεδάζουν; Είναι απογοητευμένοι; Προβληματίζονται; Η κατανόηση του πώς αισθάνονται πραγματικά οι χρήστες την στιγμή της αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπό μας ή το προϊόν μπορεί να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε συγκεκριμένες πτυχές του ή να κατανοήσουμε γιατί αρέσουν στους χρήστες αυτά που τους αρέσουν.

Φυσικά, η ανθρώπινη νόηση είναι εξαιρετικά πολύπλοκη και είναι πολλοί οι παράγοντες που παίζουν ρόλο στις αυθόρμητες ανθρώπινες αντιδράσεις ή στις εντυπώσεις μας. Όταν ρωτάμε κάποιον, «Γιατί σου αρέσει αυτό;» υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην είναι σε θέση να απαντήσει ή μπορεί και να παρερμηνεύσουμε την απάντησή του με βάση δικές μας προσωπικές εμπειρίες.

Επίσης, είναι πλέον γνωστό πως οι περισσότερες ανθρώπινες αντιδράσεις καθοδηγούνται από το υποσυνείδητο. Στα χιλιοστά του δευτερολέπτου αφότου ένα άτομο συναντά μια νέα εφαρμογή ή ένα website, εκατομμύρια νευρώνες ενεργοποιούνται και ο εγκέφαλος παίρνει εκατοντάδες υποσυνείδητες αποφάσεις.

Θα βρω εδώ αυτό που ψάχνω; Μπορώ να εμπιστευτώ αυτόν τον ιστότοπο;

Έρευνες έχουν δείξει πως οι άνθρωποι είναι σε θέση να αξιολογήσουν εάν κάτι τους αρέσει οπτικά εντός 50 ms. Για να το θέσουμε αυτό σε προοπτική, το ανθρώπινο μάτι ανοιγοκλείνει σε περίπου 100 έως 400 ms!

Από τα παραπάνω, γίνεται σαφές πως ένας UX Designer δεν θα μπορέσει ποτέ να σχεδιάσει αποτελεσματικά αν δεν έχει ενσυναίσθηση και αν δεν γνωρίζει μερικές βασικές αρχές της ψυχολογίας. Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσουμε στις 4+1 αρχές της ανθρώπινης ψυχολογίας που μπορούν να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε το UX του ιστότοπού σας. Και δεν χρειάζεται να έχετε πτυχίο ψυχολογίας για να λειτουργήσει για εσάς.

Ας πάμε λοιπόν κατευθείαν σε αυτό!

1. O νόμος του Hick

Ο νόμος του Hick προβλέπει ότι ο χρόνος και η προσπάθεια που χρειάζεται για να ληφθεί μια απόφαση, αυξάνεται με τον αριθμό των επιλογών. Όσο περισσότερες επιλογές δίνουμε στους χρήστες μας, τόσο περισσότερο χρόνο αφιερώνουν για να λάβουν τις αποφάσεις τους.

Αυτό που συμβαίνει συχνά είναι ότι οι άνθρωποι αρχίζουν να υπεραναλύουν τις επιλογές τους και καταλήγουν τόσο γνωστικά και συναισθηματικά εξαντλημένοι που απλώς επιλέγουν να μην κάνουν τίποτα.

Για παράδειγμα, ένα dropdown που δίνει στους χρήστες 15 διαφορετικές επιλογές τους δυσκολεύει στο να διαλέξουν μία.

Για να το αντιμετωπίσετε αυτό προσπαθήστε να μειώσετε τον αριθμό των επιλογών. Εάν δεν μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τις επιλογές, προσπαθήστε να τις βάλετε σε μια σωστή νοηματική σειρά ή να τις ομαδοποιήσετε με βάση κάποιο κριτήριο.

Προσπαθείστε να εντοπίσετε την Καρδίτσα στα δύο παρακάτω μενού. Σε ποιό από τα δύο την βρίσκετε πιο εύκολα; Ακόμα και να μην γνωρίζετε που βρίσκεται η Καρδίτσα γεωγραφικά, η ομαδοποίηση των αντικειμένων κάνει ευκολότερη την προσπέλασή τους.

Το φαινόμενο Von Restorff στο UX Design

Το φαινόμενο Von Restorff, ή αλλιώς «φαινόμενο απομόνωσης», αναφέρεται στην τάση των ανθρώπων να θυμούνται καλύτερα ερεθίσματα που ξεχωρίζουν από τα υπόλοιπα. Όταν παρουσιάζονται πολλαπλά ομοιογενή ερεθίσματα, αυτό που διαφέρει είναι πιο πιθανό να αποτυπωθεί στη μνήμη.

Χρήση του φαινομένου στο UX Design

1. Επισήμανση Σημαντικών Πληροφοριών:
   • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φαινόμενο Von Restorff για να κάνετε συγκεκριμένες πληροφορίες ή κλήσεις προς δράση (CTAs) να ξεχωρίζουν. Για παράδειγμα, αν όλα τα κουμπιά είναι μπλε, ένα κόκκινο κουμπί θα τραβήξει την προσοχή.
2. Δημιουργία Ιαμάτων:
   • Όταν θέλετε να προωθήσετε μια ειδική προσφορά ή ανακοίνωση, τοποθετήστε την σε ένα πλαίσιο που τη διαφοροποιεί από το υπόλοιπο περιεχόμενο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διαφορετικό χρώμα, σχήμα ή γραμματοσειρά.
3. Οργάνωση Πληροφοριών:
   • Στην παρουσίαση πληροφοριών, ομαδοποιήστε τα παρόμοια στοιχεία, αλλά διαφοροποιήστε εκείνα που είναι κρίσιμα για την κατανόηση ή την απόφαση του χρήστη.
4. Δημιουργία Αφηγήσεων:
   • Σε ιστοσελίδες που διηγούνται μια ιστορία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φαινόμενο Von Restorff για να υπογραμμίσετε σημαντικές εξελίξεις ή χαρακτήρες που κάνουν τη διαφορά στην πλοκή.

Γιατί Είναι Σημαντικό

Η εφαρμογή του φαινομένου Von Restorff στο UX design βελτιώνει την αναγνωσιμότητα και την κατανόηση, διευκολύνοντας τους χρήστες να εντοπίσουν τις κρίσιμες πληροφορίες. Αυτό οδηγεί σε μια πιο θετική εμπειρία χρήστη και, τελικά, σε υψηλότερα conversion rates. Με την προσεκτική χρήση του, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι χρήστες δεν θα χάσουν σημαντικές λεπτομέρειες, συμβάλλοντας στην επιτυχία του σχεδιασμού σας.

Το φαινόμενο Bandwagon στο UX Design

Το φαινόμενο bandwagon αναφέρεται στην τάση των ανθρώπων να υιοθετούν συμπεριφορές ή επιλογές που παρατηρούν σε άλλους. Αυτή η κοινωνική επιρροή μπορεί να έχει σημαντική επίδραση στις αγοραστικές συνήθειες και τις αποφάσεις των χρηστών.

Πώς να το Χρησιμοποιήσετε στο UX Design

1. Κοινωνικές Αποδείξεις:
   • Εμφανίστε κριτικές, αξιολογήσεις και μαρτυρίες από προηγούμενους χρήστες. Όταν οι επισκέπτες βλέπουν ότι άλλοι έχουν θετική εμπειρία με το προϊόν σας, είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν την επιλογή τους.
2. Δημοτικότητα Προϊόντων:
   • Προβάλετε ποσοστά πωλήσεων ή στοιχεία που δείχνουν πόσοι χρήστες έχουν αγοράσει ή χρησιμοποιήσει ένα προϊόν. Φράσεις όπως “Περισσότεροι από 10.000 ευχαριστημένοι πελάτες” ενισχύουν την εμπιστοσύνη.
3. Μοιρασμένα περιεχόμενα:
   • Ενθαρρύνετε τους χρήστες να μοιραστούν την εμπειρία τους στα κοινωνικά δίκτυα. Οι χρήστες είναι πιο πιθανό να ακολουθήσουν τη μόδα αν βλέπουν ότι άλλοι το κάνουν.
4. Δημιουργία Κοινοτήτων:
   • Δημιουργήστε μια αίσθηση κοινότητας γύρω από το προϊόν σας, π.χ. μέσω forums ή social media ομάδων, όπου οι χρήστες μπορούν να μοιράζονται τις εμπειρίες τους.

Γιατί Είναι Σημαντικό

Η αξιοποίηση του φαινομένου bandwagon στο UX design μπορεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των χρηστών. Όταν οι άνθρωποι βλέπουν ότι άλλοι επιλέγουν το προϊόν σας, είναι πιο πιθανό να το υιοθετήσουν και αυτοί. Η δημιουργία ενός θετικού κοινωνικού περιβάλλοντος γύρω από το προϊόν σας μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένα conversion rates και μεγαλύτερη πελατειακή βάση.

Ο νόμος του Miller στο UX Design

Ο νόμος του Miller υποδεικνύει ότι οι άνθρωποι μπορούν να κρατήσουν μόνο 7 (± 2) αντικείμενα στη μνήμη εργασίας τους. Αυτή η αρχή έχει σημαντικές εφαρμογές στο UX design, καθώς μας βοηθά να σχεδιάσουμε πιο αποτελεσματικές και κατανοητές διεπαφές.

Πώς να το Χρησιμοποιήσετε στο UX Design

1. Περιορισμός Επιλογών:
   • Στο σχεδιασμό μενού ή επιλογών, προσπαθήστε να μην έχετε περισσότερες από 7 βασικές επιλογές. Αυτό διευκολύνει την πλοήγηση και την επεξεργασία των πληροφοριών από τους χρήστες.
2. Ομαδοποίηση Πληροφοριών:
   • Όταν έχετε περισσότερες από 7 επιλογές, ομαδοποιήστε τις σε υποκατηγορίες ή δευτερεύοντα μενού. Αυτό βοηθά τους χρήστες να αναγνωρίζουν και να θυμούνται τις επιλογές καλύτερα.
3. Απλή παρουσίαση περιεχομένου:
   • Στη διάταξη πληροφοριών, διατηρήστε τις παραγράφους και τις λίστες σας κοντές και ευανάγνωστες. Χρησιμοποιήστε κουκκίδες ή αριθμημένες λίστες για να διευκολύνετε την κατανόηση.
4. Σαφήνεια και Εστίαση:
   • Χρησιμοποιήστε σαφείς ετικέτες και οδηγίες που να εστιάζουν σε λίγες βασικές ενέργειες που θέλετε να εκτελέσει ο χρήστης. Αυτό μειώνει την πιθανότητα να αισθάνονται υπερφορτωμένοι.

Γιατί Είναι Σημαντικό

Η εφαρμογή του νόμου του Miller στο UX design βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη, καθιστώντας την πλοήγηση πιο εύκολη και τις αποφάσεις πιο γρήγορες. Όταν οι χρήστες μπορούν να θυμούνται και να επεξεργάζονται τις πληροφορίες χωρίς άγχος, είναι πιο πιθανό να ολοκληρώσουν τις επιθυμητές ενέργειες στον ιστότοπο, οδηγώντας σε αυξημένα conversion rates και ικανοποίηση.

Η αρχή της ελάχιστης προσπάθειας

Ένας θεμελιώδης νόμος στο UX, η αρχή της ελάχιστης προσπάθειας λέει ότι όταν κάνουν οποιαδήποτε ενέργεια, οι άνθρωποι επιλέγουν τον δρόμο της ελάχιστης προσπάθειας για να την ολοκληρώσουν.

Παρόλο που σαν άνθρωποι είμαστε παραπάνω από ικανοί να χειριστούμε πολυπλοκότητες, η πιο εύκολη διαδρομή θα έχει πάντα προτεραιότητα. Έτσι, εάν υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να εκτελέσει ο επισκέπτης ενός ιστοτόπου μια ενέργεια, θα επιλέξει τον τρόπο που απαιτεί τη λιγότερη προσπάθεια.

Η επιλογή εγγραφής μέσω κοινωνικής δικτύωσης και η ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης είναι μερικές από τις εφαρμογές αυτής της ψυχολογικής αρχής στο σχεδιασμό UX.

Συνοψίζοντας, το σωστό UX Design δεν απαιτεί απλά τεχνικές γνώσεις ή να σχεδιάζουμε κάτι ξεχωριστό! Οι ιστότοποι και τα προϊόντα που σχεδιάζουμε απευθύνονται σε ανθρώπους, και γίνεται σαφές πως η ανθρώπινη ψυχολογία διαμορφώνει τις αντιλήψεις των επισκεπτών για τις σελίδες που επισκέπτονται στο διαδίκτυο ή για τα προϊόντα που αγοράζουν.

Αξιοποιήστε τις αρχές της ανθρώπινης ψυχολογίας για να παρέχετε μια απρόσκοπτη, ευχάριστη εμπειρία χρήστη στους επισκέπτες του ιστότοπού σας.

Και να θυμάστε – ακόμη και οι φαινομενικά λεπτές λεπτομέρειες είναι πολύ σημαντικές όταν πρόκειται για το UX Design!

Αγορά και κοινό

Μια αγορά-στόχος είναι ένα σύνολο πιθανών πελατών με βάση δημογραφικά, γεωγραφικά, ψυχογραφικά και συμπεριφορικά τμήματα. Για παράδειγμα, μόνες μητέρες ηλικίας 35-54 ετών. Ένα κοινό-στόχος είναι πιο συγκεκριμένο, όπως οι ανύπαντρες μητέρες ηλικίας 35-54 ετών που πίνουν βιολογικό καφέ.

Το κοινό-στόχος θα πρέπει να καθοδηγεί όλες τις προσπάθειες μετατροπής στο e-shop και τις digital καμπάνιες σας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου, της πλοήγησης και των calls-to-action. Η μη κατανόηση των πιθανών αγοραστών των προϊόντων σας, είναι ένας σίγουρος τρόπος για να χάσετε πωλήσεις. Τι γίνεται όμως αν δεν είστε σίγουροι, ή αν στοχεύετε το λάθος κοινό; Δείτε παρακάτω έξι βήματα που πρέπει να κάνετε για να γνωρίσετε το κοινό-στόχο σας.

Τμηματοποίηση υπαρχόντων πελατών

Αναλύστε τα δεδομένα των αγορών για να ομαδοποιήσετε πελάτες κατά δημογραφικά στοιχεία και συμπεριφορές. Πώς βρήκαν το κατάστημά σας; Αν ήρθαν στο e-shop σας από οργανική αναζήτηση, ποιες λέξεις-κλειδιά χρησιμοποίησαν; Μελετήστε τα support tickets για κοινές φράσεις και βρείτε κοινά μοτίβα. Διαβάστε κριτικές πελατών για την εταιρεία και τα προϊόντα σας, εντός και εκτός του site σας.

Ερευνήστε την αγορά

Γνωρίστε τους ανταγωνιστές σας. Ποια είναι τα κενά της αγοράς; Εξετάστε το ενδεχόμενο συνεργασίας με ειδικούς του χώρου για να συγκεντρώσετε τις κρίσιμες πληροφορίες.

Αναλύστε τον ανταγωνισμό

Μελετήστε τους ανταγωνιστές σας ενδελεχώς. Τί κάνουν σωστά και τί λάθος; Ποιους στοχεύουν και πώς; Ποιες από τις καμπάνιες τους λειτουργούν; Πόσο πουλάνε; Συγκεντρώστε όσο περισσότερα στοιχεία μπορείτε και μελετήστε τα, για να καλύψετε όσο γίνεται καλύτερα τις ανάγκες των υποψήφιων πελατών.

Στείλτε ερωτηματολόγιο στους πελάτες

Θέλετε να μάθετε τί είναι σημαντικό για τους πελάτες σας; Μια απλή έρευνα θα αποκαλύψει πολλά. Αποφύγετε να δημιουργήσετε μακροσκελείς έρευνες και να κάνετε “δύσκολες” ερωτήσεις ζητώντας ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, όπως εισοδήματα κ.λπ. Αντίθετα, αναπτύξτε σύντομες έρευνες με δυο – τρεις ερωτήσεις που προσδιορίζουν σημαντικές πληροφορίες που χρειάζεστε, όπως “πού μένετε;” ή “πόσα παιδιά έχετε”;

Επίσης, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να οργανώσετε κάποιες ζωντανές συζητήσεις τύπου “ρωτήστε με οτιδήποτε” ή “πείτε μας τις σκέψεις σας” με μια ομάδα πελατών, για πιο άμεση και αυθόρμητη επικοινωνία.

Δείτε τις τάσεις στον κλάδο σας

Οι τάσεις του κλάδου που δραστηριοποιείστε επηρεάζουν τόσο τους ανταγωνιστές, όσο και τους πελάτες. Ορισμένες είναι επαναλαμβανόμενες ή εποχιακές, άλλες είναι βραχύβιες. Δείτε τις πιο συναρπαστικές τάσεις τα τελευταία δύο χρόνια και την επίδρασή τους στην επιχείρησή σας.

Ερμηνεύστε τα δεδομένα

Τα δεδομένα από τα παραπάνω βήματα μπορούν να αποκαλύψουν πώς μπορείτε να αποκτήσετε πιστούς πελάτες. Χρησιμοποιήστε, για παράδειγμα, ένα υπολογιστικό φύλλο για να καταγράψετε τα δεδομένα, να αναλύσετε αριθμούς και να δημιουργήσετε συγκεκριμένα προφίλ υποθετικών πελατών.

Ο προσδιορισμός ενός κοινού-στόχου δεν είναι μια διαδικασία που γίνεται μια φορά, διότι το κοινό αλλάζει, αφού και οι ανάγκες του προσαρμόζονται επηρεαζόμενες από διάφορους παράγοντες, κοινωνικούς και οικονομικούς. Θα πρέπει να είστε σε εγρήγορση, ώστε να προσαρμόζετε την επιχειρηματική δραστηριότητά σας, ανάλογα με τις διαμορφωμένες συνθήκες κάθε περιόδου.

Πηγή: practicalecommerce

Ξεκάθαρο μήνυμα

Αν περιοριστείτε μόνο στα απαραίτητα σχεδιαστικά στοιχεία, θα έχετε ένα πιο ξεκάθαρο μήνυμα του brand name σας. Σκοπός σας είναι να γίνει άμεσα αναγνωρίσιμη η εταιρική σας ταυτότητα. Οι περισσότεροι χρήστες μένουν σε μια ιστοσελίδα για περίπου οκτώ δευτερόλεπτα προτού λάβουν μια κρίσιμη απόφαση. Δώστε στην ιστοσελίδα σας ένα σύντομο, ξεκάθαρο μήνυμα που ενημερώνει τον αναγνώστη χωρίς να τον μπερδεύει.

Λιγότερο ακαταστασία και καλύτερη παρουσίαση

Εξετάστε πρώτα πού θα πέσει το μάτι του επισκέπτη. Εάν υπάρχουν πολλά διαφορετικά στοιχεία στη σελίδα σας, ενδέχεται να προκύψει σύγχυση. Τα στοιχεία που πρέπει ξεχωρίζουν είναι εκείνα που κατευθύνουν τον χρήστη προς το περιεχόμενο που αναζητεί . Όταν ο επισκέπτης δεν είναι ευχαριστημένος με το user interface (UI) της ιστοσελίδας, πάει κάπου αλλού να βρει την πληροφορία, την υπηρεσία ή το προϊόν που χρειάζεται.

Μην υπερφορτώνετε τον ιστότοπό σας με περιεχόμενο χωρίς νόημα. Ο μινιμαλιστικός σχεδιασμός της ιστοσελίδας επικεντρώνεται σε μερικά βασικά στοιχεία για να δώσει στο χρήστη αυτό που πραγματικά χρειάζεται:

• Απλή πλοήγηση – αγκυροβολημένο σε μια στατική γραμμή εργαλείων.
  
• Στοιχεία επικοινωνίας – παρουσιάζονται σε κάθε σελίδα και συχνά διαδραστικά.
  
• Πληροφορίες– προϊόντα / υπηρεσίες που πουλάτε, πώς να τα αποκτήσετε κ.λπ.
  
• Content Marketing– Είναι μια στρατηγική προσέγγιση που εστιάζει στη δημιουργία και διανομή ενδιαφέροντος περιεχομένου, με στόχο την προσέλκυση και διατήρηση ενός καθορισμένου κοινού.

Οι σωστές ιστοσελίδες καθοδηγούν τα μάτια του χρήστη. Σκεφτείτε τις πιο σημαντικές πληροφορίες που παρουσιάζετε. Χρησιμοποιείστε ένα μινιμαλιστικό σχεδιασμό για να δώσετε έμφαση σε αυτά τα βασικά σημεία.

Συμβατότητα με όλες τις οθόνες

Σε έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα smartphones τους και άλλες κινητές συσκευές, χρειάζεστε έναν ιστότοπο που να προσαρμόζετε ανάλογα με τις ανάγκες της οθόνης. Ανεξάρτητα από το πώς το κοινό-στόχος σας συνδέεται με τον ιστότοπό σας, το UI θα πρέπει να είναι το ίδιο. Ο μινιμαλιστικός σχεδιασμός προσφέρεται για ευελιξία. Όταν η κατασκευή της ιστοσελίδας σας αποτελείται μόνο από μερικά κομμάτια, είναι λιγότερο πιθανό να παρουσιάσετε προβλήματα σε κινητές πλατφόρμες. Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα στη χρήση μιας minimal σχεδίασης ιστοσελίδων είναι ότι εμφανίζονται το ίδιο καλά σε κινητές συσκευές όπως και στους υπολογιστές.

Οι minimal ιστοσελίδες απαιτούν λιγότερη συντήρηση

Μια μινιμαλιστική σχεδίαση δίνει μια σαφή κατεύθυνση για την ανάπτυξη και συντήρηση της ιστοσελίδας. Έχοντας λίγα μόνο στοιχεία περιεχομένου που καθοδηγούν την επίσκεψη του χρήστη, δεν θα πρέπει να ενημερώνετε συνεχώς τον σχεδιασμό σας. Έτσι, θα έχετε περισσότερο χρόνο για δημοσιεύσεις ειδήσεων και άλλων περιεχομένων που απαιτούν πιο τακτικές ενημερώσεις στην ιστοσελίδα σας.

Χρησιμοποιήστε ένα μινιμαλιστικό πρότυπο σχεδίασης (template) για την σχεδίαση και κατασκευή της ιστοσελίδας σας. 

Όταν συνειδητοποιείτε ότι η ιστοσελίδα δεν σας ανήκει.

Πότε συμβαίνει αυτό ακριβώς; Όταν η ιστοσελίδα σας δεν είναι ανοικτού λογισμικού, συνεπώς δεν είναι μεταφέρσιμη, ούτε επεκτάσιμη και το χειρότερο είναι πως πρακτικά δεν σας ανήκει καθώς είσαστε αναγκασμένοι να συνεργάζεστε αποκλειστικά με τα άτομα που την σχεδίασαν.

Πότε πρέπει να κάνω ανανέωση στο εικαστικό μέρος (theme/θέμα) του WordPress

Όταν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα.

Αν στην ιστοσελίδα σας αντιμετωπίζετε σοβαρά τεχνικά προβλήματα λειτουργίας, τότε πρέπει άμεσα να δείτε το θέμα της ριζικής ανακατασκευής από το μηδέν, ή την κατασκευή νέας ιστοσελίδας εξαρχής, με νέες προδιαγραφές.

Όταν η ιστοσελίδα δεν μπορεί να καλύψει νέες ανάγκες.

Όπως για παράδειγμα αν χρειάζεστε μια νέα λειτουργία η οποία δεν μπορεί να προστεθεί στο υπάρχον website σας ή έχει απαγορευτικό κόστος.

Αυτό συμβαίνει είτε γιατί δεν παραλάβατε μια επεκτάσιμη ιστοσελίδα, είτε γιατί το σύστημα της ιστοσελίδας σας είναι παλιό.

Όταν η ιστοσελίδα δεν εμφανίζεται σωστά σε κινητά/tablets.

Εφόσον όλα τα άλλα λειτουργούν κανονικά, και έχετε απλά πρόβλημα εμφάνισης, δεν πρέπει να ανησυχείτε, γιατί η ιστοσελίδα σας χρειάζεται ένα φρεσκάρισμα στο εικαστικό μέρος της.

Εφόσον λοιπόν, η ιστοσελίδα σας είναι Μεταφέρσιμη, σας Ανήκει και είναι Επεκτάσιμη (πχ. WordPress), δεν έχετε παρά να ανανεώσετε μόνο τον εικαστικό σχεδιασμό του Front End (πχ. WordPress Theme).

Οι Ενημερώσεις του WordPress

Έχετε επενδύσει αφιερώνοντας χρόνο και χρήμα για την κατασκευή της ιστοσελίδας σας και τώρα που επιτέλους είναι δημοσιευμένη, θέλετε απλά να ασχοληθείτε με το περιεχόμενο και τον εμπλουτισμό της, καθώς και την προώθηση της στο κοινό που σας ενδιαφέρει, αυξάνοντας έτσι το πελατολόγιο και τα κέρδη σας.

Παρ’ όλα αυτά, ενώ είστε συνδεδεμένοι στο σύστημα διαχείρισης του WordPress, παρατηρείτε ότι έχει εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας προτρέπει να αναβαθμίσετε (update) την ιστοσελίδα σας.

Το διακριτικό μήνυμα των ενημερώσεων, είναι υψίστης σημασίας για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας, αλλά και της ίδιας σας της επιχείρησης. Με απλά λόγια, αυτό το μήνυμα, σας ενημερώνει ότι η ασφάλεια και η απόδοση της ιστοσελίδας σας ίσως θα βρεθεί σε κίνδυνο αν το αγνοήσετε. Χωρίς συχνές ενημερώσεις είναι πιθανό να προσβληθεί από ιούς ή να καταληφθεί από hackers, προκαλώντας σας έτσι αρκετά προβλήματα.

Τα updates είναι επίσης πολύ σημαντικά σε ποια θέση στα αποτελέσματα της Google βρίσκεται η ιστοσελίδα σας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Αν για παράδειγμα η ιστοσελίδας σας «πέσει» εξαιτίας ενός ιού, είναι πιθανό να χάσει τη θέση της στα αποτελέσματα της αναζήτησης ή ακόμη και να χαθεί μεγάλο μέρος της δουλειάς που πραγματοποιήθηκε για την ιστοσελίδας σας.

Μπορώ να κάνω τα updates του WordPress μόνος μου; 

Η απάντηση είναι ΟΧΙ.

Αν προσπαθήσετε να κάνετε τη διαδικασία μόνοι σας, υπάρχει πιθανότητα να βρεθείτε αντιμέτωποι με διάφορα προβλήματα. Μπορεί για παράδειγμα να αποφασίσετε να εγκαταστήσετε την καινούρια έκδοση του συστήματος διαχείρισης περιεχομένου της ιστοσελίδας σας γιατί διαβάσατε ότι προσφέρει περισσότερη σταθερότητα και διορθώνει σφάλματα της προηγούμενης έκδοσης.

Πολύ σωστά! Αλλά …

1. Τα plugins όμως που χρησιμοποιείτε ίσως να μην είναι συμβατά με την καινούρια έκδοση.
2. Υπάρχει περίπτωση να χαθούν κομμάτια κώδικα ή αλλαγές που πραγματοποίησε ο προγραμματιστής στο θέμα της ιστοσελίδας σας.

Αν αντιμετωπίσετε κάποιο από τα παραπάνω προβλήματα, θα πρέπει να επαναφέρετε την ιστοσελίδα σας στην κατάσταση που βρισκόταν πριν προσπαθήσετε να κάνετε τα updates (με την επαναφορά κάποιου backup).

Μήπως απλά δεν θέλετε καν να ακούτε για updates, συμβατότητες, προβλήματα, backups κ.τ.λ., αλλά θέλετε να επικεντρωθείτε στην επιχείρηση σας και σε αυτό που ξέρετε να κάνετε καλά;

Τι μπορούμε να κάνουμε για σας

• Διασφαλίζουμε ότι η ιστοσελίδα σας θα παραμείνει ασφαλής και «θωρακισμένη» για όσο διάστημα βρίσκεται κάτω από την επίβλεψη μας.
• Διασφαλίζουμε την ορθή λειτουργία και την καλή απόδοση (ταχύτητα, απόκριση κ.τ.λ.) της ιστοσελίδας σας.
• Ανακατασκευάζουμε/Ανανεώνουμε το εικαστικό κομμάτι της ιστοσελίδας σας σε περίπτωση που χρειάζεστε μια πιο μοντέρνα και σύγχρονη παρουσίαση, συμβατή με όλες τις συσκευές (κινητά, laptop, tablet κλπ.).
• Η φιλοξενία της ιστοσελίδας σας από εμάς, περιλαμβάνει την λήψη αντιγράφων ασφαλείας, έτσι ώστε σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά, να μπορεί να διορθωθεί άμεσα.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πως θα κρατήσουμε την ιστοσελίδα σας ασφαλή, αποδοτική και ενημερωμένη;

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣThe post ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ WORDPRESS first appeared on ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ | ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ | ΙΩΑΝΝΙΝΑ.]]> https://www.webtarget.gr/5-%ce%bb%cf%8c%ce%b3%ce%bf%ce%b9-%ce%b1%ce%bd%ce%b1%ce%ba%ce%b1%cf%84%ce%b1%cf%83%ce%ba%ce%b5%cf%85%ce%ae%cf%82-%ce%b9%cf%83%cf%84%ce%bf%cf%83%ce%b5%ce%bb%ce%af%ce%b4%ce%b1%cf%82/ Mon, 03 Oct 2016 08:15:31 +0000 http://www.webtarget.gr/?p=6823 Η εταιρική ιστοσελίδα σου αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με έναν υποψήφιο πελάτη και καθορίζει σε σημαντικό βαθμό την πρώτη εντύπωση που αυτός αποκομίζει για την επιχείρησή σου. Γι’ αυτό και κάθε απόφαση που θα πάρεις για τον ανασχεδιασμό της ιστοσελίδας σου, θα πρέπει να βασίζεται σε προσεκτικό σχεδιασμό, συγκεκριμένο πλάνο και ακριβή γνώση του τι, πώς και γιατί […]

Αυτό διαφοροποιεί σε μεγάλο βαθμό το τοπικό SEO από το παραδοσιακό, κλασσικό SEO όπως το γνωρίζαμε μέχρι σήμερα.

Κάποιες αγορές και επαγγέλματα εξαρτώνται αποκλειστικά από τον τοπικό SEO για να μπορέσουν να λειτουργήσουν και να βρούνε νέους πελάτες αφού οι αναζητήσεις στις μηχανές αναζήτησης έχουν ξεπεράσει την τρόπο σύστασης από στόμα σε στόμα.

Άμα είστε και εσείς ένας επαγγελματίας από αυτούς που εξαρτάστε άμεσα από το τοπικό SEO, τότε θα πρέπει να διαβάσετε το παρακάτω άρθρο.

Τι είναι το τοπικό SEO;

Το τοπικό SEO είναι να αποκτήσετε υποψήφιους πελάτες και επισκέπτες από την τοπική σας αγορά οι οποίοι κάνουν τοπικές αναζητήσεις στην Google και στις άλλες μηχανές αναζήτησης.

Προσωπικά θα αναφερθώ στη Google η οποία έχει αναγάγει το τοπικό SEO σε επιστήμη ειδικά μετά από το Pigeon Update που εισήχθηκε τον Ιούλιο του 2014 για να εξυπηρετήσει τις ανάγκες αναζήτησης της τοπικής αγοράς.

Οι τοπικές αναζητήσεις με την άνοδο της χρήσης του ίντερνετ έχουν πολλαπλασιαστεί και ολοένα και περισσότεροι χρήστες του ίντερνετ αναζητάνε υπηρεσίες και προϊόντα στην τοπική αγορά.

Μάλιστα μερικές κατηγορίες επαγγελματιών και καταστημάτων δουλεύουν αποκλειστικά με το τοπικό SEO, πράγμα που τους καθιστά 100% εξαρτημένους από αυτό.

Το τοπικό SEO μπορεί να το δείτε πολλές φορές να αναφέρεται και ως local SEO ή γεωγραφικό SEO

Γνωστοποιήστε το NAP σας!

Αρχικά θα πρέπει να γνωστοποιήσουμε το NAP μας στην ιστοσελίδα μας ή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα για να μπορέσουν να μας εντοπίσουν οι αράχνες των μηχανών αναζήτησης. Το θέμα τώρα είναι ποιο είναι το NAP;

Το NAP σημαίνει τα τρία παρακάτω πράγματα:

• Name όπου το όνομα της επιχείρησης σας
• Address όπου η διεύθυνση λειτουργίας σας
• Phone Number και ο αριθμός επικοινωνίας για πελάτες

Το κλειδί της επιτυχίας είναι η συνέπεια και η συνοχή. Η χρήση του NAP θα πρέπει να είναι καθολική εάν στοχεύουμε αποκλειστικά και μόνο στο τοπικό SEO και θα πρέπει να το συμπεριλάβουμε σε όλες τις σελίδες ή στο sidebar ή στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας μας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Όταν λέμε συνοχή στο NAP εννοούμε ότι θα πρέπει το NAP μας να είναι παντού το ίδιο ασχέτως άμα μας δίνει backlink πίσω στο site γιατί έτσι η Google καταλαβαίνει ότι πρόκειται για την ίδια επιχείρηση και μας πιάνει το NAP σαν backlink ως citation ή παραπομπή.

Προσωπικά δεν το έχω εξετάσει ακόμα, αλλά οι κύκλοι του SEO και του local SEO ανά τον κόσμο το προτείνουν.

Η μορφή του NAP και των στοιχείων επικοινωνίας θα πρέπει να είναι η ίδια και δεν θα πρέπει να παίζουμε με τα τηλέφωνα και τις διευθύνσεις.

Αυτό μας βοηθάει στο να αυξήσουμε την ορατότητα του brand name μας σε όλες τις μηχανές αναζήτησης.

Local On-Page SEO Factors

Οι τοπικοί παράγοντες SEO είναι λίγο διαφορετικοί από τους κανονικούς παράγοντες SEO, αλλά και πάλι οι βασικές αρχές SEO είναι ίδιες καθώς και όλη η φιλοσοφία βελτιστοποίησης της ιστοσελίδας σας.

Σύμφωνα με το έγκυρο site ΜΟΖ οι τοπικοί παράγοντες αναζήτησης χωρίζονται στις παρακάτω μεγάλες κατηγορίες όπως και θα δείτε και στο γραφικό από πάνω:

• My Business Signals
• External Local Signals
• On Page Signals
• Link Signals
• Review Signals
• Social Signals
• Behavioral Signals
• Personalization

Θα πρέπει όμως να έχουμε κατά νου μας ότι αυτοί ο τοπικοί παράγοντες αναζήτησης, δεν έχουν ανακοινωθεί επίσημα από την Google, αλλά ότι αποτελούν μόνο εικασίες με βάση δοκιμές και θετικά ή αρνητικά αποτελέσματα από ιστοσελίδες που ήδη κυριαρχούν στα τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης των μηχανών αναζήτησης.

Δημιουργήστε την σελίδα επικοινωνίας για τοπικό SEO

Θα πρέπει αρχικά να δηλώσετε στη σελίδα προορισμού σας, δηλαδή στην σελίδα που μπαίνουν οι επισκέπτες από το site σας το NAP σας. Το NAP είναι το αγγλικό ακρωνύμιο που σημαίνει Name, Adress και Phone Number.

Το NAP θα πρέπει να είναι γραμμένο σε κείμενο και όχι σε αρχείο εικόνας ή βίντεο που δεν θα διαβάζεται δηλαδή από τις μηχανές αναζήτησης.

Παράλληλα δεν θα πρέπει να ξεχνάμε ότι το NAP μας θα πρέπει να τοποθετηθεί στρατηγικά σε όλη την landing page ή τη σελίδα προσγείωσης:

• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στον τίτλο.
• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στις κεφαλίδες H1 και H2.
• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στον URL.
• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στο περιεχόμενο.
• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στο εναλλακτικό κείμενο των φωτογραφιών.
• Καλό θα ήταν να ενσωματώσετε έναν χάρτη από το Google map στην landing page.

Γενικά θα πρέπει να ακολουθήσετε τη φιλοσοφία της στρατηγικής τοποθέτησης των στοιχείων επικοινωνίας σαν να ήτανε αυτά οι λέξεις κλειδιά.

Βελτιστοποιήστε την σελίδα επικοινωνίας για τοπικό SEO

Όμως, παρόλο που μπορεί να έχετε κάνει μια πολύ όμορφη σελίδα εγγραφής ή σελίδα επικοινωνίας, αυτό δεν σημαίνει ότι θα αρχίσει να φαίνεται άμεσα στις μηχανές αναζήτησης.

Χρειάζονται και πολλά άλλα πράγματα για να αρχίσει να εμφανίζεται η σελίδα επικοινωνίας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Έτσι θα πρέπει να προσθέσετε και άλλα 5 βασικά συστατικά που θα σας βοηθήσουν στο να ανεβάσετε την σελίδα σας στις μηχανές:

• Περιεχόμενο πάνω από 300 λέξεις με βέλτιστο περιεχόμενο τις 2.000 λέξεις
• Κοινωνικά σήματα από τα κοινωνικά δίκτυα, όπως facebook, twitter, pinterest και Google Plus, με άλλα λόγια δημοσιεύσεις στα social media
• Εισερχόμενα Backlinks από τρίτα site υψηλού domain authority που δείχνουν στην σελίδα επαφής
• Σχόλια και αξιολογήσεις από πελάτες, χρήστες ή δείγματα εργασίας σας που σας αναδεικνύουμε ως επαγγελματία.
• Εξερχόμενα backlinks σε ιστοσελίδες υψηλής αξίας που έχουν τοπικό σήμα

Υπόψιν, ότι το bullet points και η σωστή μορφοποίηση είναι και αυτός παράγοντας SEO που λαμβάνει υπόψιν της η Google και για αυτό με βλέπετε συνέχεια να τα χρησιμοποιώ.

Ένα πολύ καλό πρόσθετο για να βελτιστοποιήσετε σωστά, γρήγορα και εύκολα την ιστοσελίδα σας άμα αυτή είναι σε WordPress είναι το Local SEO and Business Listings.

Βέβαια πάρα πολλοί τεχνοκράτες στο SEO προτείνουν να προσθέσετε στο schema mark up της ιστοσελίδας σας τα χαρακτηριστικά του τοπικού SEO της επιχείρησης σας για να δώσετε περισσότερες πληροφορίες στα bots των μηχανών αναζήτησης για την εντοπιότητα σας, τις ώρες λειτουργίας κτλ.

Δεν το θεωρώ περιττό, αντίθετα καλό θα ήταν να το κάνετε και αυτό εφόσον έχετε κάνει πρώτα όλα τα βασικά πράγματα.

Αποτελέσματα Τοπικού SEO

Για παράδειγμα, άμα έχετε μια ιστοσελίδα που να έχει θέμα την κατασκευή ιστοσελίδων και των γραφιστικών υπηρεσιών και ψάχνετε να βρείτε πελάτες στα Ιωάννινα.

Oι δικές μας τοπικές αναζητήσεις :

• ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΙΩΑΝΝΙΝΑ
• ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΙΩΑΝΝΙΝΑ
• ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΙΩΑΝΝΙΝΑ

Το ίδιο μπορεί να συμβεί και με άλλα επαγγέλματα που έχουν περισσότερες τοπικές αναζητήσεις όπως οι καφετέριες, τα φροντιστήρια, τα κέντρα ξένων γλωσσών και πολλά άλλα.

Θα πρέπει λοιπόν, εάν έχετε περισσότερα από ένα υποκαταστήματα ή παραρτήματα να δημιουργήσετε περισσότερες από μια σελίδες επικοινωνίας ή σελίδες προορισμού για να τοποθετήσετε τις λέξεις κλειδιά και τη διεύθυνση σας.

Θα πρέπει να ακολουθήσετε την προηγούμενη πρακτική επακριβώς για κάθε μία σελίδα που στοχεύετε σε μια περιοχή μέσα στο site σας και να προσέξετε με το NAP να μην το κάνετε ψωμοτύρι αλλά να το περιορίσετε μόνο στην σελίδα προορισμού που αυτό αντιστοιχεί.

Στόχευση σε περιοχή λέξη κλειδί στο τοπικό SEO

Η συνταγή για κάθε περιοχή που στοχεύετε είναι η παρακάτω:

• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στον τίτλο.
• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στις κεφαλίδες H1 και H2.
• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στον URL.
• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στο περιεχόμενο.
• Προσθέστε την διεύθυνση ή το NAP σας, μαζί με την τοπική λέξη κλειδί στο εναλλακτικό κείμενο των φωτογραφιών.
• Καλό θα ήταν να ενσωματώσετε έναν χάρτη από το Google map στην landing page.
• Περιεχόμενο πάνω από 300 λέξεις με βέλτιστο περιεχόμενο τις 2.000 λέξεις
• Κοινωνικά σήματα από τα κοινωνικά δίκτυα, όπως facebook, twitter, pinterest και Google Plus, με άλλα λόγια δημοσιεύσεις στα social media
• Εισερχόμενα Backlinks από τρίτα site υψηλού domain authority που δείχνουν στην σελίδα επαφής
• Σχόλια και αξιολογήσεις από πελάτες, χρήστες ή δείγματα εργασίας σας που σας αναδεικνύουμε ως επαγγελματία.
• Εξερχόμενα backlinks σε ιστοσελίδες υψηλής αξίας που έχουν τοπικό σήμα

Τέλος, έχουν μείνει άλλα δύο πράγματα τα οποία είναι σημαντικά για το τοπικό SEO που θα αναλύσουμε παρακάτω, το branding ή personalization και η συμπεριφορά των χρηστών μέσα στο site σας.

Το branding ως παράγοντας τοπικού SEO

Το branding ή το personal branding ή ο προσωπικός χαρακτήρας που δίνετε στην ιστοσελίδα σας είναι πολύ σημαντικός αρχικά στον διαχωρισμό σας από τον ανταγωνισμό και στην διαφοροποίηση σας από τους άλλους στο είδος σας αλλά και στο τοπικό SEO.

Ειδικά άμα το branding συνδυαστεί με τα τοπικά προϊόντα ή τις τοπικές αγορές ή την φήμη που έχει μια περιοχή, μπορεί να παίξει καθοριστικό ρόλο στο να σας κάνει γνωστούς ή και διάσημους στο ίντερνετ.

Ένα σημαντικό μέρος του branding είναι η εικόνα που απεικονίζει τον εαυτό σας προς τα έξω. Να αναπτύξετε μια συμπαθητική προσωπική μάρκα είναι απαραίτητο για την επιτυχία, είτε online είτε offline.

Αν θέλετε να ανέβετε στην κορυφή στον τομέα σας, θα πρέπει πρώτα να είστε σε θέση να πουλήσετε τον εαυτό σας σε πιθανούς πελάτες σας. Θα προτιμούσατε να κάνετε δουλειές με ένα άτομο που χαμογελάει και έρχεται σε σας ως φιλικό ή με κάποιον που σας αγνοεί;

Το ίδιο έχει να κάνει και όταν έχετε μια πολύ μεγάλη φίρμα και όπου τα πράγματα είναι κάπως απρόσωπα. Θα πρέπει να κάποιον τρόπο να επικοινωνήσετε με τον κόσμο και με τους υποψήφιους πελάτες σας μέσω μοντέλων, μέσω έξυπνων διαφημίσεων και μέσω γνωστών ηθοποιών που ήδη έχουν καταξιωθεί στον χώρο τους.

Η συμπεριφορά του χρήστη ως παράγοντας τοπικού SEO

Η συμπεριφορά του χρήστη ή αλλιώς το user experience έχει να κάνει με όλα τα ποιοτικά εκείνα χαρακτηριστικά που μετράει η Google στην ιστοσελίδα σας. Για παράδειγμα μετράει το Click Through Rate, το bounce rate, ο χρόνος παραμονής του χρήστη μέσα στην ιστοσελίδα σας και πολλά άλλα.

Η συμπεριφορά του χρήστη όταν αυτός φτάνει για πρώτη φορά στην ιστοσελίδα σας είναι καταλυτική για το πόσο ψηλά θα πάτε στις τοπικές αναζητήσεις.

Ο βασικός κανόνας είναι να βρίσκει ο επισκέπτης αυτό που ψάχνει στην ιστοσελίδα σας. Οπότε η ερώτηση που έχει να απαντηθεί τώρα είναι βρίσκει ο επισκέπτης αυτό που ψάχνει στην ιστοσελίδα σας ή όχι;

Και άμα δεν το βρίσκει γιατί δεν το βρίσκει;

Θα πρέπει να επικεντρωθείτε στο να δημιουργήσετε τις σελίδες προορισμού σας να είναι φιλικές για τον χρήστη και να μην είναι άχρηστες σελίδες τύπου spam φτιαγμένες μόνο και μόνο για τις μηχανές αναζήτησης και τίποτε άλλο.

Η βελτίωση της χρηστικότητας, το καθαρό design και η ποιότητα του περιεχομένου είναι ένα must που θα πρέπει αναγκαστικά να προσέξετε μέσα στο site σας.

Η κατασκευή μιας ιστοσελίδας πλήρως συμμορφωμένη με το πρότυπο WCAG 2.0 παρέχει ένα μεγάλο εύρος πλεονεκτημάτων για την επιχείρηση σας, αλλά και για τους επισκέπτες και μελλοντικούς πελάτες σας.

Ιστοσελίδες για ΑμεΑ με πρότυπο WCAG 2.0

Η κατασκευή ιστοσελίδων με το πρότυπο WCAG 2.0, αφορά τη δημιουργία ή την προσαρμογή μιας ιστοσελίδας ώστε το περιεχόμενο της να είναι προσβάσιμο από ΑμεΑ, με τη χρήση μηχανισμών όπως αύξηση ή μείωση του μεγέθους της ιστοσελίδας ή του κειμένου, εναλλαγή χρωμάτων και άλλα.

Οι Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Ιστού, Έκδοση 2.0 (WCAG 2.0) καθορίζουν τον τρόπο για να καταστεί το περιεχόμενο του Ιστού προσβάσιμο από άτομα με αναπηρία (ΑμεΑ). Η προσβασιμότητα αφορά ένα μεγάλο εύρος αναπηριών, συμπεριλαμβανομένων οπτικών, ακουστικών, κινητικών, γνωστικών, μαθησιακών και νευρολογικών αναπηριών, καθώς και αναπηριών ομιλίας και γλώσσας. Το πρότυπο WCAG 2.0 χαρακτηρίζεται από επίπεδα (Level A, Level AA, Level AAA)

Σύμφωνα με το πρότυπο WCAG 2.0, η ιστοσελίδα θα πρέπει να προβάλει το περιεχόμενο της σε κείμενο, να μην έχει βίντεο ή ήχο εξαιρούμενες τις φωνητικές λειτουργίες, να έχει ιεραρχημένη δομή και απλοποιημένη διάταξη του περιεχομένου, να παρέχει μηχανισμούς που βοηθούν τους χρήστες να εντοπίζουν περιεχόμενο, να προσανατολίζονται και να περιηγούνται σε αυτό και να έχει ευανάγνωστο και προβλέψιμο περιεχόμενο.

Προσβασιμότητα & Αισθητική

Η προσβασιμότητα στην ιστοσελίδα για ΑμεΑ δεν επηρεάζει την αισθητική και την καλαισθησία της. Τα εργαλεία προσβασιμότητας εναρμονίζονται με τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας ο οποίος γίνεται από έμπειρο προσωπικό, και διακρίνεται από κομψότητα, στυλ και μοναδικό χαρακτήρα. Η ιστοσελίδα προσαρμόζεται ανάλογα στο μέσο προβολής της (Responsive Design) ενώ εφαρμόζεται κανονικά και η βελτιστοποίηση ιστοσελίδων (SEO).

Πλεονεκτήματα προτύπου WCAG 2.0

Η συμμόρφωση της σελίδας σας με το πρότυπο WCAG 2.0 παρουσιάζει ένα πλήθος πλεονεκτημάτων, που αφορά τόσο τους χρήστες, όσο και την ίδια την επιχείρηση σας. Μπορείτε να συνδυάσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο, βελτιώνοντας την προσβασιμότητα όλων ώστε να πετύχετε καλύτερα αποτελέσματα στην αντίστοιχη κατάταξη σας. Η άνεση στην πρόσβαση δημιουργεί ευχαριστημένους χρήστες – οι ευχαριστημένοι χρήστες είναι ευχαριστημένοι πελάτες.

Προγράμματα ΕΣΠΑ και ιστοσελίδες για ΑμεΑ

Βοηθάμε την επιχείρηση σας να συμμετέχει σε προγράμματα ΕΠΣΑ, ώστε να τηρείται πλήρως ο συγκεκριμένος όρος ένταξης. Παρέχουμε πλήρη συμβατότητα με τις απαραίτητες προϋποθέσεις του αντίστοιχου προγράμματος επιδότησης και του επιπέδου του προτύπου WCAG 2.0 που απαιτείται.

Κριτήρια κατασκευής ιστοσελίδων με το πρότυπο WCAG 2.0

1. όχι σε βίντεο & ήχο
2. ιεραρχημένη δομή
3. απλουστευμένη διάταξη
4. ευανάγνωστο και προβλέψιμο περιεχόμενο
5. παροχή μηχανισμών βοήθειας για τον εντοπισμό περιεχομένου και περιήγησης σε αυτό

Προσφορά

Κατασκευή ιστοσελίδας με το πρότυπο WCAG 2.0 (κατάλληλη για ΕΣΠΑ) από 800€